基础安装费用解析

中国移动宽带安装存在两种收费模式：新用户通常需支付一次性安装费（约108-200元），包含人工服务和材料成本。部分套餐用户可享受免费安装，但实际费用可能通过服务费分摊。不同地区收费标准存在差异，建议办理前确认合同条款。

免费政策的附加条件

所谓免费宽带需满足三个核心条件：

• 月消费达到58-80元套餐标准
• 承诺使用24-36个月合约期
• 需绑定移动手机号且不可降档套餐

提前解约将收取剩余合约期30%的违约金，部分用户反映合约到期后未主动取消会自动续约。

常见隐藏收费项目

用户投诉与维权案例

1. 2025年1月用户投诉发现隐藏7年的宽带收费，涉及金额超7400元
2. 免费升级千兆宽带导致月租自动上涨21元，取消需通过营业厅申请
3. 安装后出现未告知的路由器租赁费（10元/月）

办理宽带的注意事项

建议消费者重点关注：合约解除条款、设备所有权归属、增值服务取消方式。务必保留业务办理录音，定期核查家庭合户账单。套餐变更时要求书面确认变更内容，警惕”免费试用期”自动转正式套餐的陷阱。