教育宽带核心功能

中国移动教育宽带针对教育场景深度优化，提供境内外高校网站及教育资源访问加速服务，有效解决在线教育平台卡顿问题。通过专属教育内容服务包，覆盖K12教育、职业教育等全学段资源，实现教育类网站访问速度提升40%以上。

• 支持多终端同时访问网课平台
• 内置家长管控功能模块
• 教育专线QoS服务质量保障

家庭多终端互联优势

基于光纤到户(FTTH)技术架构，中国移动家庭宽带实现千兆网络入户，支持多达32台设备同时在线。通过Mesh组网技术，消除家庭网络死角，确保4K视频传输延迟低于50ms，游戏数据包丢包率控制在0.1%以内。

1. 智能网关自动识别终端类型
2. 动态带宽分配算法优化
3. 双频Wi-Fi 6技术支撑

服务保障体系

中国移动构建三级服务体系：7×24小时智能客服响应基础问题，属地化工程师团队提供2小时响应服务，专家团队处理复杂网络拓扑优化。实施「完美一家」质差小区改造工程，2024年累计优化超10万个网络节点。