一、套餐选择与资费说明
中国移动提供多种宽带套餐,包含入门级(50-100Mbps)、标准(200-300Mbps)、高级(500Mbps)和尊享(1000Mbps)等不同速率档位,月费从30元到100元不等。融合套餐支持手机号绑定,可享受话费减免、流量赠送等优惠。建议通过移动营业厅App查询实时资费,部分城市提供3折优惠券。
二、办理资料准备
个人用户需准备:
- 身份证原件(需与手机号实名信息一致)
- 安装地址的房产证明或租赁合同
单位用户需额外提供:
- 营业执照/组织机构代码证
- 加盖公章的申请表
三、办理渠道选择
推荐三种办理方式:
- 线上办理:通过中国移动App进入”宽带家庭”板块,选择”装外省宽带”完成异地办理,或微信公众号自助申请
- 营业厅办理:携带证件至实体网点,享受工作人员现场指导
- 电话办理:拨打10086客服热线,核实身份后远程办理
四、安装流程说明
成功办理后24小时内,装机师傅将致电预约安装时间。安装过程包含:
- 光纤入户及设备调试(需支付约100元调试费)
- 路由器配置与网速测试
- 签订服务协议并激活账号
建议现场确认网络速度达标(可使用Speedtest工具测试)。
注意事项
合约期内提前解约需支付违约金,建议选择与使用周期匹配的套餐期限。宽带拆机时需携带设备至归属地营业厅办理手续,并确认次月账单状态。