一、查看设备标签信息
移动光猫或路由器设备背面通常贴有服务标签，包含初始账号密码等重要信息：
- 默认用户名一般为admin，密码可能是123456或admin组合
- 登录网关地址通常为192.168.1.1，可在浏览器输入该IP访问管理界面
- 部分设备会直接标注宽带账号及初始密码
二、联系客服重置密码
通过官方渠道可快速获取或重置密码：
- 拨打10086转人工服务，验证身份后查询或重置密码
- 发送短信CZKDMM至10086，系统自动生成新密码
- 通过中国移动App「我的」页面进行密码重置操作
三、营业厅现场查询
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 可查询名下所有宽带账号信息
- 支持打印纸质版账户凭证
- 适用于紧急情况或多次重置失败的特殊需求
四、通过路由器管理界面查询
已连接设备可通过以下步骤查询：
- 电脑连接WiFi后访问192.168.1.1
- 输入管理员账号密码进入「高级设置」
- 在WAN设置中查看PPPOE拨号信息（密码可能显示为星号）
建议优先通过设备标签或客服渠道查询默认密码，避免频繁重置影响网络稳定性。重要密码应及时修改并妥善记录，若多次尝试失败请通过营业厅办理身份核验。
