中国移动宽带迁移流程及费用如何？

一、办理方式与流程

中国移动宽带迁移提供三种办理渠道，用户可根据需求选择：

1. 线上预约：通过移动客户端或网上营业厅提交新旧地址信息，系统将在24小时内受理申请。
2. 电话办理：拨打10086客服热线，提供宽带账号、新旧地址信息后预约上门服务时间。
3. 营业厅办理：携带本人身份证原件前往实体网点，代理人需额外提交委托书。

申请通过后，专业安装师傅将在3个工作日内完成设备拆卸、线路调试及新址安装。

二、费用说明与标准

三、注意事项与限制

• 迁移范围限定同一城市行政区内，跨市需办理注销
• 新地址需提前确认具备移动网络覆盖
• 需自行保管并携带原光猫设备
• 迁移后需重置Wi-Fi密码保障网络安全

四、跨地区迁移处理

对于跨市迁移需求，建议在原住址办理销户后重新申请新装：

1. 提前15天致电10086终止服务
2. 持设备至营业厅结清费用
3. 在新住址按新装流程申请宽带

原套餐剩余时长可折算话费或转移至新账户。

中国移动宽带迁移服务已形成线上线下融合的标准化流程，费用政策呈现新老用户差异化特点。建议用户通过官方渠道提前确认覆盖情况，跨市迁移需特别注意服务连续性处理。保留原始设备及完整办理凭证可有效提升迁移效率。