中国移动宽带费如何查询欠费金额？

通过官网查询

登录中国移动官方网站（www.10086.cn），点击导航栏中的“宽带专区”，使用手机号和密码登录个人账户。在“账单查询”或“费用查询”页面，可直接查看当前宽带的欠费金额及账单详情。

使用掌上营业厅APP

下载并安装“中国移动掌上营业厅”APP，登录后点击首页的“宽带服务”模块。在“我的宽带”页面中，可实时查看欠费金额、账单周期及历史缴费记录。

• 支持一键续费功能
• 可设置余额不足提醒
• 查看近6个月账单明细

拨打客服电话

直接拨打10086客服热线，根据语音提示选择「宽带业务查询」服务，通过身份验证后，客服人员将告知当前欠费金额及缴费截止日期。

微信公众号查询

关注“中国移动10086”微信公众号并绑定手机号，在菜单栏选择「个人中心」-「宽带服务」，即可获取实时欠费信息及电子账单。

线下营业厅查询

携带身份证件前往就近营业厅，工作人员可通过系统快速查询宽带账号的欠费状态，同时可现场打印纸质账单作为凭证。

中国移动提供官网、APP、电话、公众号、营业厅五类查询渠道，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式。建议优先使用掌上营业厅APP实现全天候自助查询，遇到复杂问题可结合线下服务解决。