中国移动宽带账号查询方法：光猫查看及手机APP步骤指南

一、通过光猫设备查看宽带账号

通过光猫设备查看宽带账号是最直接的方式，具体操作步骤如下：

1. 在浏览器地址栏输入光猫管理地址（通常为192.168.1.1或设备标签标注的IP地址）
2. 使用设备标签上的USER账号和密码登录管理后台
3. 点击「网络侧信息」或「互联网连接」菜单
4. 在PPPoE设置中查看「用户名」字段即为宽带账号

部分光猫设备背面可能直接贴有宽带账号和初始密码的服务标签

二、通过中国移动APP查询步骤

使用官方APP查询无需连接宽带网络，操作流程如下：

• 打开中国移动APP，登录绑定的手机账号
• 在首页点击「宽带电视」或「我的服务」入口
• 选择「我的宽带」查看已绑定的宽带账号信息
• 通过「服务进度查询」可查看光猫安装状态

三、其他查询方式补充

除上述方法外，还可通过以下途径获取宽带账号：

建议优先通过光猫管理界面或移动APP自助查询，若设备标签信息丢失或APP未绑定宽带账号，可结合客服电话与线下营业厅完成身份验证后获取。