一、短信快速修改与重置
中国移动提供最便捷的短信操作方式，用户可编辑特定指令发送至10086：
- 密码重置：发送CZKDMM至10086，系统将自动下发随机新密码
- 密码修改：发送XGKDMM#原密码#新密码至10086，需确保新密码符合复杂度要求
二、客服热线协助办理
拨打10086客服热线，通过语音导航选择宽带服务：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户手机号及身份证信息核验身份
- 根据客服指引完成密码重置/修改操作
三、官方网站/客户端自助服务
通过中国移动官方渠道在线办理：
- 网页端：登录省份移动官网（如北京移动），在「家庭业务」-「宽带服务」找到密码管理入口
- 手机端：打开中国移动APP，依次点击「我的」-「宽带密码重置」，完成身份验证后设置新密码
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至移动营业厅：
- 向工作人员说明密码重置/修改需求
- 签署业务办理确认单
- 现场获取新密码凭证
五、通过路由器管理界面修改
适用于已连接路由器的用户：
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理页面
- 使用路由器背面标注的账号密码登录
- 在「WAN口设置」或「PPPoE设置」中修改宽带密码
中国移动提供多渠道密码管理方案，建议优先选择短信或APP操作实现快速办理。涉及身份验证的操作需准备开户手机号及身份证信息，通过路由器修改时应注意记录新密码避免断网。若多次尝试失败，建议前往营业厅办理人工重置。
