中国移动宽带覆盖查询方法及家庭信息与报装进度指南

宽带覆盖查询方法

用户可通过以下三种方式查询移动宽带覆盖范围：

1. 官网查询：登录中国移动官方网站，在搜索框输入”宽带覆盖”后选择地区查询
2. APP查询：下载属地运营商APP（如广东移动），在”装宽带”模块查看地图覆盖标识
3. 电话查询：拨打10086客服热线，提供地址信息获取覆盖确认

家庭信息查询

已安装用户可通过以下方式管理家庭网络：

• 使用属地APP的”宽带专区”查看签约带宽和套餐详情
• 通过测速工具检测实际网络速率（推荐speedtest.cn）
• 官网账号登录后查询关联设备信息

报装进度追踪

报装进度查询包含三个主要渠道：

1. APP自助查询：在”家庭宽带-报装进度”查看安装节点时间
2. 官网查询：宽带专区选择”报装进度查询”输入手机号验证
3. 短信通知：系统自动推送安装人员联系方式和上门时间

服务总结

中国移动提供线上线下融合查询体系，用户可通过官网、属地APP、客服热线三通道完成覆盖查询、套餐管理和进度追踪。建议优先使用属地运营商APP获取实时数据，安装过程需注意核对施工人员工牌信息。