一、查询入口说明

中国移动提供多种官方渠道供用户查询宽带覆盖情况：

• 官方网站服务专区
• 中国移动APP搜索功能
• 微信公众号在线客服

二、网页端查询步骤

1. 访问中国移动官方网站（www.10086.cn）
2. 导航至”家庭宽带”服务板块
3. 在搜索框输入具体小区名称或地址
4. 查看实时覆盖状态提示

三、手机APP查询方法

通过中国移动官方APP查询时需注意：

• 确保APP更新至最新版本
• 允许应用获取定位权限
• 在搜索栏输入完整小区名称

四、覆盖小区列表解读

通过官方数字渠道可便捷获取宽带覆盖信息，建议查询时准确输入小区标准名称，如遇特殊案例可直接联系属地营业厅核实。