一、查询宽带覆盖范围

通过以下两种方式可查询所在区域是否支持移动宽带接入：

1. 官网查询：访问中国移动官方网站（10086.cn），在搜索框输入”宽带”后选择”宽带覆盖查询”，输入详细地址即可获取覆盖信息
2. APP查询：打开中国移动APP，搜索栏输入”宽带覆盖查询”，按提示填写具体地址完成查询

二、线上预约宽带服务

中国移动提供多种线上预约渠道：

• 网页预约：在官网宽带专区选择”立即预约”，填写联系方式和安装地址
• APP预约：通过首页”更多”进入宽带服务板块，选择”宽带一键预约”提交申请
• 全屋WiFi服务：在APP家庭宽带页面点击全屋WiFi图标，可查询和修改预约信息

三、线下办理指引

线上预约成功后，可携带身份证件前往以下服务点办理：

• 中国移动营业厅（需提前查询营业时间）
• 授权代理商服务网点
• 社区便民服务站