一、线上续费操作流程
中国移动提供多种线上续费方式：
- 官网续费：登录中国移动官网，进入“宽带”板块选择续费缴费，输入账号密码后选择包年套餐支付；
- 移动APP续费：在APP首页“分类”-“自助服务”-“宽带续费”完成操作，北京地区用户还可通过支付宝搜索入口获取专属优惠券；
- 微信公众号续费：关注官方公众号后，在服务菜单中依次选择宽带续费并完成验证。
二、线下续费服务渠道
线下办理需携带身份证件与宽带账号：
- 前往归属地营业厅办理续费，工作人员可现场提供套餐对比建议；
- 拨打10086转人工客服，提供证件信息后远程办理续约。
三、包年套餐优惠解析
包年续费可享受以下权益：
- 北京地区用户使用3折优惠券后，384元可享13个月千兆宽带；
- 续费包年套餐可优先申领互联网机顶盒，新用户赠送设备安装服务；
- 部分套餐支持话费积分抵扣，最高可减免30%费用。
四、续费注意事项
续费时需特别注意：
- 宽带账号需与身份证件信息一致，跨区办理需提前变更归属地；
- 开具电子发票后不可取消续费业务，建议分月开具发票；
- 优惠券通常在到期前30天发放，提前续费可能无法享受折扣。
