日间与夜间服务时段对比
中国移动宽带安装服务时间为每日08:00-18:30，夜间时段无法进行新装业务办理和设备调试。营业厅线下业务受理多集中在09:00-18:00，线上渠道提供24小时自助申请入口，但实际安装仍需等待日间工程师上门。
| 时段类型 | 时间范围 | 支持业务 |
|---|---|---|
| 日间服务 | 08:00-18:30 | 新装/维修/咨询 |
| 夜间服务 | 18:30-次日08:00 | 仅限紧急报修 |
宽带办理全流程解析
- 线上预约：通过中国移动APP或官网提交安装申请
- 资质审核：1个工作日内完成地址覆盖验证
- 安装预约：工程师48小时内联系确认上门时间
- 设备调试：平均耗时30-60分钟完成光猫配置
需携带身份证原件及地址证明材料，部分区域要求预缴100元设备押金。
安装准备与注意事项
- 提前清理弱电箱并预留电源插座
- 自备千兆路由器可提升网络体验
- 确认墙体是否允许打孔走线
- 保留工单编号以便售后追踪
安装完成后建议使用专业测速工具验证实际带宽，误差超过20%可要求重新调试。
套餐选择建议
根据2025年最新资费方案：
- 单人用户：推荐59元芒果卡套餐（含300M宽带）
- 多设备家庭：选择500M融合套餐（含IPTV服务）
- 短期需求：8元保号套餐+30元宽带叠加包
合约期通常为24个月，提前解约需支付设备折旧费。
建议用户优先选择工作日上午办理业务，通过官方渠道申请可避免额外费用。安装前做好网络布线规划，根据实际使用需求选择阶梯式带宽套餐，既能保证使用体验又可节省通信支出。
