一、现状概述
中国移动目前暂不支持现有宽带用户的跨省移机服务。用户无法直接将原省份的宽带设备及账号迁移至其他省份继续使用。该限制源于各省网络架构差异及运营商分省管理制度，导致跨省服务衔接存在技术壁垒。
二、跨省宽带服务解析
自2022年5月起，中国移动推出「跨省宽带」新服务，具备以下特性：
- 支持全国范围内办理新装宽带，无需更换手机号码
- 资费标准以手机号归属省份政策为准
- 不适用于现有宽带迁移需求
| 服务类型 | 覆盖范围 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 省内移机 | 同城迁移 | 市内搬家 |
| 跨省宽带 | 全国新装 | 异地新装 |
三、跨省迁移处理方案
用户跨省搬迁时需执行以下步骤：
- 在原省份办理宽带注销手续
- 通过中国移动App申请目标省份新装服务
- 支付装机费等待设备安装
四、常见问题解答
Q：能否保留原宽带套餐？
A：新装宽带需执行落地省资费标准，不支持沿用原省份优惠活动。
Q：设备可否跨省使用？
A：光猫等设备存在区域锁定机制，需使用新装机设备。
中国移动当前通过「跨省宽带」实现了异地新装服务，但尚未突破现有宽带跨省迁移的技术限制。用户需根据搬迁计划选择注销重装方案，并关注未来可能推出的移机服务升级。
