中国移动宽带报装电话查询与套餐优惠安装指南

一、报装电话查询方式

中国移动宽带提供多渠道服务接入，用户可通过以下方式获取报装支持：

• 全国统一客服热线：10086（7×24小时服务）
• 宽带专项服务电话：400-100-1000（含新装与故障申报）
• 微信客服：关注「中国移动10086」公众号在线预约

二、套餐选择指南

2025年主流套餐资费及适用场景说明：

1. 基础融合套餐：300M带宽+手机流量（59元/月）适合3人家庭
2. 极速千兆套餐：1000M带宽+4K影视会员（159元/月）适合游戏与高清需求
3. 企业专享套餐：静态IP+双路由备份（需线下定制）

三、安装流程说明

线上办理四步操作指引：

• 登录中国移动APP进入「宽带专区」
• 输入详细地址验证网络覆盖
• 选择套餐并完成实名认证
• 预约工程师上门安装时间

线下办理需携带身份证原件至营业厅，合约用户可获赠光猫设备

四、优惠活动汇总

通过多渠道报装服务和多样化的套餐选择，中国移动为不同用户群体提供定制化宽带解决方案。建议用户根据实际需求选择合约期限，并关注季度性优惠活动以获取最大权益。