中国移动宽带密码重置方法：APP操作与身份验证流程详解

一、APP重置操作流程

通过中国移动官方APP重置宽带密码是当前最便捷的方式，具体操作步骤如下：

1. 打开中国移动APP，点击底部导航栏【我的】选项
2. 在个人中心选择【宽带密码重置】功能入口
3. 输入办理宽带时登记的手机号码和身份证号

二、身份验证流程详解

为确保账户安全，重置操作需完成双重验证：

• 短信验证：系统向绑定手机发送6位动态验证码
• 人脸识别：根据提示完成活体检测与人脸比对

特殊情况下可拨打10086通过语音客服完成人工验证

三、其他重置方式说明