中国移动宽带免费上门检测进社区，家庭组网享调测优惠

活动背景与意义

为响应国家数字家庭建设号召，中国移动在全国范围内开展“宽带义诊进社区”专项行动，通过免费上门检测、优化家庭网络环境，解决居民宽带卡顿、信号死角等问题。该活动已覆盖山东、湖北、山西等多个省份，累计服务超10万家庭。

活动以“人民邮电为人民”为核心理念，组织专业工程师团队深入社区，提供设备检测、网络提速、反诈宣传等一站式服务，实现服务半径从“最后一公里”到“最后一百米”的突破。

服务亮点与内容

• 免费网络诊断：包含宽带测速、光猫检测、WiFi覆盖分析，精准定位网络问题
• 老旧设备焕新：针对使用超3年的路由器、光猫等设备，提供千兆设备升级服务
• 智能组网方案：通过FTTR全屋光纤组网技术，消除信号死角，实现多设备稳定连接
• 安全防护体系：同步开展反诈宣传，协助安装国家反诈中心APP，筑牢家庭网络安全防线

家庭组网调测优惠

活动期间推出三项专属福利：

1. 新装宽带用户享首年组网调测费全免
2. 存量用户升级千兆宽带可获FTTR设备5折券
3. 60岁以上老年用户享免费网络布线优化服务

服务流程与保障

用户案例与反馈

临清天宸一品小区张女士通过检测发现，原路由器因4年未更换导致网速下降，工程师现场更换千兆设备后，下载速率从50Mbps提升至920Mbps。茌平区正泰和谐小区通过集中优化，实现18户家庭网络质量达标，FTTR全屋智能方案预约量同比增长300%。

中国移动通过技术创新与服务模式升级，将家庭宽带从“能用”向“好用”转变。建议居民认准官方服务渠道，可通过10086热线或掌上营业厅验证工程师身份，保障服务安全可靠。