中国移动宽带App安装时间实时查询与光宽带一键办理攻略

一、安装进度实时查询方法

通过中国移动App可实时跟踪宽带安装全流程：

1. 下载最新版中国移动App并登录账号
2. 首页点击「家庭宽带」或「分类」入口
3. 在宽带专区选择「报装进度查询」
4. 查看包含预约时间、施工人员信息的可视化时间轴

二、光宽带一键办理步骤

2024年新增的线上办理功能操作指南：

• 步骤1：App首页进入「宽带专区」
• 步骤2：点击「立即预约」按钮选择套餐
• 步骤3：填写地址信息并上传身份证件
• 步骤4：确认订单后等待专属客服回访

三、办理方式对比表格

四、注意事项与建议

建议在工作日9:00-18:00提交申请以保证48小时内响应。地址信息需精确到门牌号，老旧小区建议提前确认光纤覆盖情况。安装当天需预留人员在场配合光猫调试。