一、套餐升级准备事项

升级前需确认现有宽带合约状态，建议通过中国移动App查询套餐详情。检查光猫与路由器是否支持50M速率，老旧设备需更换为支持千兆网口的设备。建议提前备份网络配置参数，避免升级过程中数据丢失。

二、提速办理途径详解

推荐两种升级方式：

1. 移动App办理：登录后依次点击「我的」→「宽带提速」→选择50M套餐办理
2. 营业厅办理：携带身份证原件至服务网点，选择「宽带降费提速专区」办理

部分用户可通过短信指令查询升级资格，发送「KT50」至10086获取办理链接。

三、网速测试操作指南

升级完成后需进行三次测速：

• 使用有线连接直连光猫，关闭后台程序后访问运营商官方测速平台
• 通过speedtest.cn等第三方工具多时段测试
• 检查路由器设置，确认APN参数为CMTD

四、注意事项与常见问题

升级后如出现网络波动，建议重启光猫并检查网线连接。注意合约期内不可降档，部分套餐需承诺使用24个月。若实测速率未达标，可通过10086热线申请技术人员上门检测。