中国移动家庭宽带如何查询开通信息？

一、官网自助查询

访问中国移动官方网站，在首页导航栏选择「宽带专区」入口。登录账号后，可通过以下步骤查询：

1. 在「我的宽带」页面查看套餐详情
2. 通过「账单查询」获取费用明细
3. 使用「覆盖查询」确认服务区域

系统实时更新宽带开通状态、剩余时长及设备信息。

二、掌上营业厅APP

安装最新版中国移动APP（版本8.8.0+），按流程操作：

• 点击底部导航「我的」按钮
• 选择「家庭宽带」服务模块
• 查看宽带账号、套餐有效期及设备状态

支持在线续费、报障及密码重置功能。

三、微信公众号服务

关注「中国移动10086」公众号后：

1. 在菜单栏选择「个人服务」
2. 通过「宽带管家」查询开通信息
3. 绑定手机号获取实时提醒

可查看历史账单和优惠活动通知。

四、客服与营业厅查询

非线上查询渠道包含：

• 拨打10086按3号键转宽带专席
• 携带身份证至实体营业厅
• 使用自助终端机打印业务单据

适合需要纸质凭证或办理复杂业务的用户。