一、通过官方网站查询
访问中国移动官方网站(touch.10086.cn),在首页找到“宽带服务”或“家庭业务”入口。登录账号后,可查看当前套餐信息及千兆宽带资费标准,例如“158元及以上套餐享1000M宽带0月费”等具体方案。部分页面支持在线客服实时解答资费疑问。
二、使用手机APP查询
通过“中国移动”APP查询套餐的步骤如下:
- 打开APP后点击“分类”进入业务菜单;
- 选择“套餐”选项查看当前绑定的宽带套餐;
- 点击“资费标准”可获取千兆宽带价格详情,例如238元套餐含1000M宽带及调测费用说明。
三、短信与电话查询
发送短信指令“CXKDBZ”至10086,可收到包含宽带余额、套餐到期时间等信息的自动回复。拨打客服热线10086,根据语音提示选择宽带业务,人工客服可提供实时资费解答,例如869元家庭套餐包含的千兆宽带服务条款。
四、套餐价格与资费示例
套餐名称 | 月费 | 合约期 | 调测费 |
---|---|---|---|
158元智享套餐 | 0元宽带 | 长期 | 100-200元 |
238元5G个人版 | 238元 | 12个月 | 200元 |
869元家庭版 | 869元 | 12个月 | 200元 |
用户可通过官网、APP、短信、电话四种渠道查询千兆宽带套餐价格,不同套餐的调测费与合约期存在差异。建议优先使用APP或官网获取实时更新的资费说明,并通过客服确认最终办理条款。