中国移动光宽带合约到期如何续约或取消？

合约到期提醒与准备

中国移动通常会在宽带合约到期前30天通过短信、APP推送或电话进行服务提醒。用户可通过「中国移动APP」的「我的家庭业务」板块查看具体到期时间，建议提前做好续约或退订决策。

宽带续约操作指南

2025年移动宽带续约支持多渠道办理：

1. 线上续约：登录中国移动APP，进入「宽带专区」选择续费套餐，支持支付宝/微信支付
2. 营业厅办理：携带身份证至线下网点，可获取最新优惠方案咨询
3. 电话续约：拨打10086按语音提示操作，人工客服协助变更套餐

宽带注销流程详解

合约到期后注销宽带需完成以下步骤：

线上可通过APP提交退订申请，线下需前往安装地所属营业厅办理，特别注意跨区注销可能产生额外手续费。

合约期内解约注意事项

提前解约需支付违约金，计算方式为：剩余合约月数×月租费×30%。特殊情况下（如工作地变更），可提供租房合同等证明材料申请减免。争议解决建议通过工信部12300申诉平台处理。

服务建议

建议用户在合约到期前15天完成操作选择，设备归还后保留回执单至少3个月。续约用户可关注季度促销活动，常享速率升级优惠。