一、千兆宽带套餐资费结构
中国移动2025年推出阶梯式千兆宽带产品体系,300M基础套餐年费480元起,1000M旗舰套餐年费720元起。套餐包含光猫设备及基础安装服务,用户可根据需求选择叠加流量包或通话分钟数。典型资费如下:
- 300M单宽带:480元/年(含光猫)
- 1000M单宽带:720元/年(含光猫+路由器)
- 融合套餐:129元/月(含1000M宽带+90G流量+600分钟通话)
二、服务升级亮点解析
本年度服务升级包含三大核心改进:安装时效提升至24小时响应,售后技术支持延长至每日20:00,千兆光猫全面升级Wi-Fi 7标准设备。成都地区用户还可享受电视机顶盒免费租用服务。
项目 | 2024标准 | 2025标准 |
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装机响应时效 | 48小时 | 24小时 |
设备质保期 | 1年 | 3年 |
三、办理流程与注意事项
新用户可通过线上渠道完成业务办理,需准备身份证原件及安装地址产权证明。建议优先选择三年合约方案,成都地区三年期1000M套餐可节省307元:
- 线上提交申请资料
- 48小时内上门勘测
- 签订电子服务协议
- 24小时完成装机调试
四、常见问题解答
- Q: 老用户如何升级套餐?
A: 合约到期用户可通过掌上营业厅自助办理,享7折升级优惠 - Q: 安装费用包含哪些项目?
A: 标准安装含光纤熔接与设备调试,特殊布线需额外收费
中国移动2025年宽带服务体系通过分级套餐设计和技术设备升级,实现价格下探15%与服务标准提升30%的双重突破。建议新用户优先选择融合套餐,老用户关注合约到期前的优惠续约窗口。