一、覆盖区域分类

上海移动宽带主要分为以下两种覆盖类型：

• 家庭宽带：适用于住宅小区、公寓及农村区域，其中住宅小区细分为：
  • FTTB模式（光纤到楼）最高支持100M带宽
  • FTTH模式（光纤到户）支持千兆宽带
• 企业宽带：覆盖办公大楼、商住两用公寓及工业区，需根据现场线路情况确定安装方案

二、在线查询方法

推荐三种官方在线查询方式：

1. 官方网站查询
   • 访问中国移动官网
   • 搜索框输入”宽带”进入专区
   • 选择”宽带覆盖查询”并输入详细地址
2. 手机APP查询
   • 下载「中国移动」官方APP
   • 在「家庭专区」或「宽带服务」中查找覆盖查询功能
   • 输入精确到室的门牌号获取结果

三、其他查询渠道

补充查询方式包括：

• 拨打10086客服热线进行人工查询
• 携带房产证明到线下营业厅核实覆盖情况
• 通过微信小程序「中国移动10086」提交地址验证

四、注意事项

查询时需注意：

• 同一小区不同楼栋可能存在覆盖差异
• 光纤端口容量影响实际安装可行性
• 企业宽带需提供营业执照等资质文件