上海移动宽带覆盖哪些区县？如何申请？

覆盖区域总览

截至2025年3月，上海移动宽带服务已实现全市行政区域全覆盖，包括以下16个区县：

• 黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区
• 虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区
• 嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区
• 崇明区

具体覆盖类型分为家庭宽带和企业宽带，其中住宅小区根据光纤接入方式分为FTTB（光纤到楼）和FTTH（光纤到户）两种模式。

申请办理方式

用户可通过以下四种途径办理移动宽带：

1. 在线申请：登录上海移动官网或”中国移动”APP，填写安装地址和套餐信息
2. 电话预约：拨打10086客服热线查询覆盖情况并登记办理
3. 实体营业厅：携带身份证件前往各区服务网点现场办理
4. 代理平台：通过宽带123网等授权平台提交安装申请

申请时需提供精确到室的门牌地址，便于客服核查光纤端口状态。

安装注意事项

安装服务需注意以下事项：

• 企业用户需提前确认楼宇线路接入资质
• 提前检查电源插座和弱电箱位置
• 保留安装人员联系方式以便售后维护
• 测试网络稳定性时建议使用有线连接

安装完成后，用户可通过移动官方渠道管理套餐变更、查看账单等后续服务。

上海移动宽带已实现全市覆盖，用户可通过线上线下多种渠道办理。建议根据实际需求选择300M及以上光纤套餐，企业用户需特别注意楼宇线路资质审查。安装后定期检查设备状态，及时通过官方渠道处理网络故障。