上海移动宽带招聘-安装工程师-运维工程师-客服代表岗位

核心岗位职责概述

上海移动宽带安装工程师主要承担入户安装调试工作，需通过移动APP接收工单并完成FTTR设备部署，同时开展二次营销业务。运维工程师需维护全市宽带网络设备，具备光缆熔接和故障排除能力，负责制定网络优化方案。客服代表通过电话及线下渠道处理用户咨询，要求具备投诉处理技巧和客户需求分析能力。

岗位任职要求对比

• 安装工程师：需自备电动车及工具，40岁以下男性优先，具备基础网络诊断能力
• 运维工程师：要求计算机相关专业，掌握ping/tracert命令，持有光缆施工认证
• 客服代表：需普通话二级以上，适应轮班制度，有电信行业经验者优先

薪资福利体系解析

安装工程师采用底薪+绩效模式，月收入集中在4000-8000元，优秀者可突破15K。运维工程师年薪基准10-18W，享受高温补贴与项目奖金。客服代表提供五险一金，综合薪资区间6-10K/月，包含话务量提成。

职业发展前景

三类岗位均设有明确的晋升通道：安装工程师可向区域主管发展，运维工程师可晋升为技术总监，客服代表可转型为培训师或业务主管。中移铁通等合作单位提供持续的职业培训资源。