上海移动宽带如何查询套餐详情及资费？

一、官方渠道查询方法

上海移动用户可通过以下方式查询宽带套餐详情：

1. 手机营业厅APP：登录后依次点击「我的」-「我的套餐」-「详情」，可查看套餐名称、流量、宽带速率等完整信息；
2. 网上营业厅：访问10086.cn官网，登录后在「我的套餐」板块查看具体资费说明；
3. 人工客服：拨打10086转人工服务，提供身份证号验证后获取套餐详情。

二、2025年主流套餐资费

当前主流宽带套餐包含以下类型（数据截至2025年2月）：

三、资费公示专区查询指引

在中国移动APP「分类」导航栏中，选择「资费公示专区」可查看：

• 宽带新装/续约优惠政策
• 合约期限制说明
• 光猫设备租赁条款

四、注意事项

查询时需注意：1) 部分套餐仅限新用户办理；2) 1000M宽带需确认小区覆盖情况；3) 合约期内提前解约需支付违约金。

通过官方APP、网站或客服热线可实时查询套餐详情，建议优先选择线上渠道获取最新资费信息。办理前请仔细核对合约条款，根据实际用网需求选择300M/1000M等不同速率的套餐组合。