一、典型未覆盖小区案例
目前上海仍有多个住宅小区存在移动宽带未完全覆盖的问题，主要包括：
- 虹口区融创·青云壹号：2024年交付的新小区，室内及公共区域存在信号盲区，部分楼栋因居民反对未能安装基站；
- 浦东新区仁恒珊瑚世纪：2023年交付后，全小区信号微弱，电梯、地库完全无通信网络；
- 宝山区柏悦江湾：2024年新交付小区地下车库无信号，影响新能源车充电及日常使用；
- 金山区汤泉高尔夫社区二期：自2020年起地下车库持续无信号覆盖。
二、未覆盖原因分析
根据调查，问题主要源于三方面：
- 开发商未完成通信配套设施验收备案，导致运营商无法介入；
- 基站建设遭部分居民反对，形成「邻避效应」；
- 老旧小区改造优先级不足，新小区审批流程滞后。
三、政府推进措施与现状
上海市政府连续两年将住宅小区地库信号覆盖纳入实事项目：
- 2023年完成800个小区地库覆盖；
- 2024年江川路街道计划实现20个小区全覆盖；
- 松江区已率先实现地库5G信号全域覆盖。
但部分行政区因业主意见协调困难、开发商配合度低等问题，仍存在覆盖盲区。
四、居民应对建议
受影响居民可通过以下途径推动问题解决：
- 通过12345热线向属地政府反映需求；
- 由业委会牵头召开四位一体会议，协调运营商制定方案；
- 依据《光纤到户通信设施工程设计规范》主张合法权益。
上海移动宽带覆盖工作虽取得阶段性进展，但部分新建小区因基建滞后、老旧小区因改造难度大仍存在服务缺口。建议建立开发商通信验收强制标准，优化居民意见协商机制，同时加强跨部门联合督查力度。
