一、2025年移机费用标准
中国移动宽带移机费用实施差异化收费政策:银卡及以上等级客户每年首次移机免费,普通用户收取100元基础服务费。特殊场景需额外支付材料费或施工费,总费用可能达到399元。不同楼栋或小区迁移统一收费,不区分迁移距离。
二、办理流程详解
用户可通过以下三种方式申请移机服务:
- 线上办理:登录中国移动APP或微厅,进入宽带专区提交申请
- 电话预约:拨打10086按语音提示转人工服务登记
- 线下办理:携带身份证及宽带账号至营业厅填表申请
完成申请后,安装师傅将在48小时内联系确认上门时间。移机需携带原光猫、机顶盒等设备,设备丢失需补缴100-300元赔偿金。
三、资费政策说明
中国移动实施以下资费管理规则:
- 星级客户优惠:139元套餐用户每年享1次免费移机
- 欠费限制:需结清历史欠费方可办理
- 区域限制:仅支持同地市移机,禁止跨市迁移
- 重复移机:90天内不可二次申请移机服务
2025年中国移动宽带移机服务延续分级收费体系,建议用户优先通过线上渠道办理。办理前需确认新地址网络覆盖情况,并提前备份重要网络配置。