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标签【知情权保障】文章列表

移动卡月租18元套餐为何自动升级未通知？

移动卡月租18元套餐为何自动升级未通知？

近期移动卡18元套餐自动升级事件频发，主要涉及电话营销诱导、系统默认规则等机制。用户可通过查询变更记录、多渠道投诉维护权益，同时需警惕模糊营销话术并保留证据。

知情权保障 2025-05-24

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电信宽带费用调整如何保障用户知情权？

电信宽带费用调整如何保障用户知情权？

本文系统分析电信宽带费用调整中的用户知情权保障机制，从法律政策、企业义务、用户维权、监管措施四个维度提出解决方案，强调通过事前告知、合同明示、异议通道等具体措施实现费用透明化，为消费者权益保护提供实践路径。

知情权保障 2025-05-23

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电信代办宽带频现代签乱象，用户知情权何以保障？

电信代办宽带频现代签乱象，用户知情权何以保障？

本文揭示电信代理商通过代签协议、隐瞒条款等方式侵害用户知情权现象，分析其形成机制与监管漏洞，提出建立信用评级、电子签约双录、完善立法等系统性解决方案，为规范宽带代办市场提供参考。

知情权保障 2025-05-23

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