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标签【洛阳民生】文章列表

洛阳移动宽带报障多日为何无人处理？

洛阳移动宽带报障多日为何无人处理？

洛阳多地用户反映移动宽带报障后长期无人处理，典型案例显示存在虚假完结工单、维修人员失联等问题。分析表明服务响应机制缺失、人员管理混乱、补偿标准模糊是主因，建议建立工单追踪系统、服务考评机制和自动退费政策。

洛阳民生 2025-05-23

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洛阳广电宽带服务差、维修慢问题何时能解？

洛阳广电宽带服务差、维修慢问题何时能解？

本文剖析洛阳广电宽带服务现存问题，梳理用户投诉规范流程，提出包含运营商改进、监管强化、用户维权的三维解决方案，为改善网络服务质量提供参考路径。

洛阳民生 2025-05-23

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洛阳电信宽带限速数月为何仍未解决？

洛阳电信宽带限速数月为何仍未解决？

洛阳电信宽带用户持续遭遇网络限速问题，300兆套餐实际网速不足40兆，多次投诉未果。事件暴露出运营商单方面调整带宽标准、维修流程失效等问题，用户维权需通过工信部投诉等正规渠道。

洛阳民生 2025-05-23

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