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江苏电信宽带充值为何频现乱扣费争议?
江苏电信宽带充值为何频现乱扣费争议?
江苏电信宽带用户近年频发扣费争议,主要表现为擅自添加消费限制、隐藏条款捆绑服务及违约金计算不透明。根本原因涉及套餐设计诱导性、扣费机制缺失透明度及维权渠道闭环化。建议消费者强化证据留存,行业需建立数字化存证平台与第三方审计机制。
格式合同争议 2025-05-23
阅读量 794
江苏电信宽带充值为何频现乱扣费争议?
江苏电信宽带充值为何频现乱扣费争议?
江苏电信宽带用户近年频发扣费争议,主要表现为擅自添加消费限制、隐藏条款捆绑服务及违约金计算不透明。根本原因涉及套餐设计诱导性、扣费机制缺失透明度及维权渠道闭环化。建议消费者强化证据留存,行业需建立数字化存证平台与第三方审计机制。
格式合同争议 2025-05-23
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