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联通卡突遭注销?用户权益谁来保障?
联通卡突遭注销?用户权益谁来保障?
中国联通用户近年频繁遭遇手机卡突遭停机或注销事件,暴露出风控系统误判、业务考核机制缺陷等问题。本文通过典型案例分析,揭示用户维权难点,提出建立人工复核机制、完善退款通道等改进方案,强调通过工信部投诉维护合法权益。
强制停机事件 2025-05-23
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