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衡阳移动套餐频变乱扣费,用户权益何保障?
衡阳移动套餐频变乱扣费,用户权益何保障?
中国移动衡阳分公司存在擅自变更套餐规则、扣费不透明等问题,用户遭遇优惠到期未提醒、资费标准虚标等侵权行为。本文通过典型案例分析,结合《消费者权益保护法》提出具体维权路径,揭示运营商系统漏洞与管理缺陷,呼吁建立多方协同的常态化监管机制。
套餐乱扣费 2025-05-23
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