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标签【契约精神】文章列表
移动20元封顶卡为何频遭用户抗议？
江苏移动20元封顶卡因单方面限制接入点、降低网速等行为引发持续12年的用户维权潮。事件暴露运营商擅自变更套餐、历史服务适配缺失等问题，折射出电信行业契约精神与监管机制的双重缺失。
契约精神
2025-05-23
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广电乐学卡套餐bug修复致优惠失效引争议？
中国广电乐学卡套餐因系统升级引发优惠失效争议，用户投诉套餐内容被单方修改、变更受阻及功能异常叠加等问题。事件涉及契约精神与系统漏洞双重质疑，目前部分用户获退费补偿但技术修复仍需时日，暴露运营商在用户权益保障机制上的不足。
契约精神
2025-05-23
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2025-05-19
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