一、账号注册与实名认证
访问天翼云门户官网（https://www.ctyun.cn），点击右上角【免费注册】按钮。注册方式支持手机号或邮箱验证，需完成以下步骤：
- 填写登录名、密码及有效手机号码
- 接收并输入短信验证码完成身份核验
- 勾选《用户服务协议》提交注册申请
注册成功后需在【我的】页面完成实名认证，上传身份证正反面照片及有效证件（如学生证/毕业证），系统将在1-3个工作日内完成审核。
二、天翼云备案流程详解
使用息壤数据库需完成主体备案，操作路径：登录天翼云控制台 > 备案管理 > 新增备案。主要流程包括：
- 上传营业执照/组织机构代码证扫描件
- 提交网站负责人身份证及半身免冠照
- 通过微信小程序完成活体验证
特别提示：若使用他人接入服务号备案，需先在原账号的【接入服务号管理】中获取授权码。备案材料需加盖公章并邮寄至指定地址。
三、科研助手登录与使用
完成备案后，通过以下步骤使用科研助手服务：
- 访问批量计算产品主页，开通服务并验证账户余额≥100元
- 在控制台【总览】页选择【新手入门】创建计算环境
- 通过【队列管理】配置资源配额，提交计算任务
数据安全提示：敏感科研数据需通过【加密存储】功能处理，任务完成后及时清理缓存文件。
四、常见问题与注意事项
- 备案驳回处理：检查域名证书与备案主体一致性，更新有效期内的证件材料
- 登录失败排查：确认是否完成双重认证，检查账户是否欠费或被冻结
- 资源配额调整：通过工单系统提交GPU/存储扩容申请，附科研项目证明
本文系统梳理了天翼云息壤数据库从账号注册、备案审核到科研助手功能使用的全流程，强调实名认证与备案材料的规范性要求。建议用户定期检查账户安全设置，合理规划计算资源配额，确保科研数据处理的合规性与高效性。
