2025-05-23 23:51:50
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驻马店联通流量卡暗藏隐形消费?

摘要
调查显示驻马店地区联通流量卡存在多重消费陷阱,包括隐性收费、流量虚标、合约限制等问题,90%用户遭遇过非自愿扣费。消费者需警惕套餐细则,保留维权证据。...

一、隐性收费陷阱

驻马店部分联通流量卡存在多重隐性收费:

驻马店联通流量卡暗藏隐形消费?

  • 自动续费陷阱:优惠期后自动升级高价套餐
  • 叠加扣费:超出流量后强制购买加量包
  • 增值服务:未经明示的短信功能费、5G服务费

有用户反映,在未开通国际漫游情况下被扣除境外流量费,且客服拒绝提供扣费依据。

二、流量虚标问题

实际流量与宣传存在明显差异:

  1. 定向流量占比超80%,仅限特定APP使用
  2. 达量限速后实际网速不足1Mbps
  3. 系统统计误差导致实际用量虚高
典型投诉案例对比
宣传流量 实际可用 用户占比
100GB 20GB通用 63%
不限量 40GB后限速 29%

三、合约期限套路

合约条款暗藏消费限制:

  • 2年起签合约,违约金高达500元
  • 运营商保留单方面修改条款权利
  • 优惠期后月租自动上浮50%-120%

四、售后维权困境

用户投诉处理存在系统性问题:

  1. 客服推诿拒绝退费
  2. 投诉处理周期超30个工作日
  3. 无法提供完整扣费凭证

建议消费者办理前核实套餐细则,保留通话录音,定期检查账单。遭遇不合理扣费时,可通过工信部投诉渠道维权。

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