一、短信查询流量
中国联通香港用户可通过以下两种短信指令快速查询流量使用情况：
- 发送短信内容“CXLL”至号码10010，系统将自动回复剩余流量及套餐详情；
- 发送短信内容“YE”至10010，可同时查询账户余额和流量使用数据。
二、手机APP查询流量
通过官方客户端查询流量操作步骤如下：
- 在应用商店下载安装“中国联通手机营业厅”APP；
- 使用香港联通卡注册的手机号登录账户；
- 首页点击“套餐余量”或“流量详情”模块，实时查看已用/剩余流量数据。
三、电话客服查询流量
人工服务与语音系统双通道支持：
- 直拨客服热线10010，按语音提示选择「流量查询」选项；
- 转接人工客服需提供SIM卡注册信息验证身份后查询；
- 香港本地用户还可拨打*118*35#获取自助查询服务。
四、常见问题解答
Q：流量消耗异常快的原因？
A：后台应用数据同步、视频自动播放等可能导致流量快速消耗，建议关闭非必要应用的移动数据权限。
Q：内地用户能否使用香港联通卡？
A：需提前开通国际漫游服务，建议购买港澳台专属流量包避免高额漫游费用。
香港联通卡用户可通过短信、APP、电话三种官方渠道实时掌握流量使用数据。建议优先使用短信指令实现快速查询，高频用户推荐安装官方APP进行流量监控管理。跨境使用时需注意提前开通漫游服务，避免产生额外费用。
