一、流量宣传与实情不符

大量消费者反映飞猫智联存在以下流量标注问题：

• 宣称月享1500G流量，实际存在每日50G上限，导致实际可用流量仅为1400G
• 套餐使用周期不足30天，部分用户28天即被停用
• 存在流量暗扣现象，用户发现套餐恢复后流量异常减少

二、隐藏条款暗藏陷阱

产品协议中存在多项争议性条款：

1. 超出日限额后按1元/2G收费，单日最高扣费达100元
2. 套餐变更后未明确告知降速规则，导致网速骤降
3. 设备停用后仍持续自动扣费，最长案例达3年

三、自动扣费争议频发

扣费机制引发大量投诉：

• 设备停用后仍自动续费，用户发现时已扣费1485元
• 退款规则不合理，不足30天使用仍扣除三个月费用
• 流量超额未提前预警，直接停机扣费

四、售后服务响应不足

服务环节存在明显缺陷：

• 客服推诿技术问题，设备兼容性问题未有效解决
• 投诉处理周期长，多数案例显示”处理中”状态
• 赔偿方案执行不到位，用户需反复投诉才获解决

综合投诉案例显示，飞猫智联的主要问题源于营销承诺与产品实际表现的严重偏差，叠加隐藏条款的合规性缺陷，以及售后服务体系的不完善。建议消费者购买前仔细核查计费细则，留存宣传证据，遇纠纷及时通过12315等渠道维权。