一、补卡费用标准
青岛联通用户补卡需支付基础费用,普通SIM卡补卡费用为10元/张。特殊情况下如后付费用户需缴纳20元补卡费,高星级用户可享受免费补卡权益:7星级用户不限次数,6星级用户每年10次。若选择快递服务需另付10-30元运费。
二、营业厅办理流程
线下办理需携带二代身份证原件至直营营业厅,办理步骤包括:
- 填写《补/换卡业务受理承诺书》
- 提交身份证原件核验
- 缴纳补卡费用
代办业务需同时提供机主及代办人身份证原件,部分合营网点无法办理需注意。
三、线上补卡服务
通过「中国联通APP」可实现线上补卡:
- 搜索进入”补换卡”业务模块
- 上传身份证正反面及人脸识别验证
- 支付费用后等待EMS配送
线上服务支持异地收件,但需保持账户非欠费状态。
四、异地补卡指南
青岛用户在外地补卡需满足:
- 已完成实名认证
- 账户无欠费或停机状态
- 前往具备二代证阅读器的指定营业厅
深圳等地实测补卡费低至5元,具体以当地政策为准。
五、注意事项
特殊场景处理建议:
- 旅游期间丢卡可申请紧急服务
- 旧卡找回需及时注销补办新卡
- 身份证过期前需更新证件信息
青岛联通提供线上线下多渠道补卡服务,建议优先通过官方APP办理。异地补卡需提前确认目标营业厅资质,星级用户可充分利用免费补卡权益。办理时务必携带有效证件,及时更新账户绑定信息。