雪花钻石联通流量卡是否存在虚假宣传？

一、套餐资费差异争议

雪花钻石联通流量卡在宣传中普遍承诺月租19-29元即可享受183G至260G大额流量，但消费者激活后普遍发现实际月租高出宣传价10-20元，部分用户实测月租达到39元。运营商解释为优惠活动需满足首充条件，但相关限制条款未在宣传页显著位置标明。

二、用户投诉典型案例

• 2023年4月抖音用户激活后，发现套餐资费与宣传完全不符，商家以政策调整为借口拒绝履约
• 2025年2月快手用户投诉200G流量未兑现，账户被标记异常需额外付费
• 四川用户遭遇二次欺诈：流量卡停用后要求更换归属地，新卡网速异常且拒绝退款

三、运营商回应与整改

中国联通官方渠道声明雪花卡为正规套餐，但承认部分代理渠道存在过度包装行为。2025年3月市场监管部门约谈三大运营商后，已下线12款违规宣传产品，要求明确标注以下条款：

1. 优惠期时长及续约条件
2. 流量计算方式与限速阈值
3. 归属地限制说明

四、消费者维权建议

购买前要求商家提供加盖公章的套餐说明，激活时录制操作过程。遭遇欺诈可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿，保留以下证据：

• 宣传页面截图
• 充值记录凭证
• 客服沟通记录

雪花钻石卡存在代理商虚假宣传现象，官方渠道产品与宣传基本一致但优惠限制较多。建议通过运营商APP核验套餐详情，警惕”永久低价””不限速”等违规宣传话术。