方法一:拨打客服热线查询
陕西联通用户可直接用手机拨打全国统一客服热线10010。接通后,根据语音提示按“1”进入话费查询服务,或按“0”转人工客服协助查询。
- 打开手机拨号界面,输入10010并拨打
- 根据语音提示选择“话费查询”选项
- 系统将自动播报当前话费余额
方法二:通过中国联通APP查询
下载并安装最新版中国联通APP(版本号需≥10.7.1),登录后点击底部导航栏【我的】,选择【剩余话费】即可查看实时余额。
- 首页点击【服务】→【查询】→【实时话费】
- 支持查看最近6个月的话费账单详情
方法三:短信快捷查询
编辑短信内容HFMX发送至10010,系统将自动回复包含当前可用余额的短信提醒。此方法无需联网,适合紧急查询场景。
方法四:登录网上营业厅
访问中国联通官方网上营业厅(www.10010.com),输入手机号和密码登录后,在首页【查询】板块可实时查看话费余额。
方法五:微信公众号查询
关注【中国联通微厅】微信公众号,绑定手机号后点击底部菜单【服务】→【自助查询】,即可获取包含余额信息的账户概况。
陕西联通用户可通过5种官方渠道查询话费余额,其中APP查询支持最详尽的账单分析,短信查询适用于无网络环境,电话查询对老年用户更为友好。建议定期查询话费以避免欠费停机。