长城联通流量卡注销方法指南
线上注销流程
通过联通官方渠道可在线完成流量卡注销:
- 登录中国联通APP,首页搜索栏输入”销户”
- 选择”预约销户”服务,填写身份证信息并完成人脸识别
- 选择销户原因并提交申请,次月20日前生效
电话注销可拨打10010转人工客服,按指引完成身份验证后发送电子链接办理。
营业厅办理步骤
线下办理需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 代办需额外提供授权书及代办人身份证
办理流程包含四个步骤:
- 通过APP查询支持二代证阅读器的自营厅
- 现场确认账户无欠费及未到期合约
- 签署销户确认单并保留回执
- 次月10号前完成剩余话费结算
强制注销方案
当常规方式无法办理时,可通过以下途径申诉:
- 微信关注”工信部12300″公众号
- 选择”用户申诉”-“提交申诉”
- 填写运营商信息并选择”否”-“是”跳转
- 申诉理由注明”强制套餐未解决”
提交后48小时内会有专人联系处理,需准备身份证照片及套餐协议截图。
注意事项
注销前需完成:解除银行/社交账号绑定,转移积分余额。合约期内需支付违约金,靓号需满协议期。成功注销后SIM卡即时失效,但原号码保留30天缓冲期。