一、携号转网资格条件
蜗牛卡用户办理携号转网需满足以下基础条件:手机号码已完成实名登记且机主身份信息一致;当前账户无欠费且未处于停机状态;号码未绑定在网协议(如合约套餐、存费赠机活动等);距离最近一次转网需满120天。
特殊限制包括:虚拟运营商号码需确认归属地是否支持目标运营商网络覆盖;若参与过虚拟运营商专属优惠活动,需提前解除相关合约。
二、蜗牛卡转网联通流程
- 资格查询:发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至170****(蜗牛卡客服号)获取资格
- 获取授权码:符合条件后发送“SQXZ#姓名#身份证号”至原运营商,授权码60分钟内有效
- 办理转入:持身份证原件及授权码至联通营业厅,选择新套餐并激活服务
三、虚拟运营商特殊限制
- 授权码获取差异:需联系虚拟运营商客服获取携出码,非三大运营商标准代码
- 合约限制:虚拟运营商专属合约(如国际漫游包)需提前3个月解约
- 余额处理:转网后账户余额需通过原虚拟运营商APP申请退回
- 转网间隔:虚拟号段转网后,再次转网需满180天
四、常见问题解答
Q:蜗牛卡能否跨省转网?
A:仅支持号码归属地省内转网,如北京蜗牛卡只能转北京联通。
Q:合约未到期如何提前转网?
A:需支付违约金解除合约,具体金额以虚拟运营商公示为准。
Q:授权码失效怎么办?
A:需重新发送申请指令,每日最多获取3次授权码。
蜗牛卡用户携号转网需重点关注虚拟运营商特有的合约解除规则与地域限制,办理时建议提前3个工作日查询资格并清理关联业务。转网成功后,原账户余额与积分需通过专属渠道处理,且再次转网时间间隔延长至180天。