故障现象描述
当iPhone 14系列机型使用联通SIM卡时，可能遭遇以下异常表现：状态栏持续显示「无服务」提示、蜂窝数据无法连接、通话功能失效。此现象多发生在iOS系统更新后或长期使用旧SIM卡的情况下，可能涉及硬件接触不良或运营商配置更新问题。
快速排查步骤
- 检查控制中心的飞行模式状态，确保未误开启
- 尝试将SIM卡插入其他设备验证是否正常联网
- 进入「设置 > 通用 > 传输或还原iPhone」执行网络设置重置
- 使用橡皮擦清洁SIM卡金属触点
SIM卡恢复方案
对于物理损坏的SIM卡，需携带身份证原件前往联通营业厅办理补换卡业务。官方自营网点提供免费换卡服务，办理时间为每日9:00-19:00。新卡插入后建议进行以下验证：
- 检查「设置 > 蜂窝网络」是否识别新号码
- 在不同网络环境下测试4G/5G切换功能
- 对比测试移动/电信SIM卡信号强度
运营商相关处理
若排除设备硬件问题，建议通过以下方式联系运营商：拨打10010客服热线查询本地基站状态；访问联通网上营业厅提交网络覆盖优化请求；要求技术人员现场检测室内信号强度。特殊场景处理方案包括：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 地下停车场 | 申请微型信号放大器 |
| 高层写字楼 | 启用VoLTE高清通话 |
通过系统性排查可解决90%以上的联通卡无服务问题，建议优先执行网络设置重置和SIM卡更换操作。当多运营商测试显示仅联通卡异常时，应及时联系运营商进行网络配置同步。硬件故障概率低于5%，必要时应前往Apple授权服务点进行基带检测。
