联通转移动携号转网奖励政策：优惠活动与办理流程详解

一、携号转网奖励政策

中国移动为携号转网用户提供多重优惠：

• 套餐三折优惠：128元套餐折后38.4元/月，包含500M宽带+IPTV+260G流量
• 首年副卡免费：支持一主四副共享套餐，首年副卡仅需60元/年
• 宽带升级服务：参与FTTR活动可升级至1000M宽带+双频路由器
• 新户礼包：部分地区赠送视频会员或智能家居产品

二、办理流程详解

1. 资格查询：编辑CXXZ#姓名#身份证号发送至10010，确认无合约限制

2. 解除限制：拨打10015投诉或到营业厅取消宽带/副卡等绑定业务

3. 获取授权码：发送SQXZ#姓名#身份证号至10010，授权码1小时内有效

4. 办理转网：携带身份证+授权码至移动营业厅办理，当场更换SIM卡

三、常见问题处理

用户可能遇到的典型问题及解决方案：

• 合约未到期：通过10015投诉或工信部渠道强制解除协议
• 靓号违约金：可申请转入移动靓号库避免费用
• 5G套餐限制：需降级至4G套餐后方可转网
• 余额处理：次月5日后到原运营商营业厅办理退费

通过携号转网可获得移动专属优惠，建议优先通过代理商渠道办理获取更高性价比套餐。转网过程中注意保留短信记录，遇到阻碍时可向省通信管理局投诉保障权益。