一、短信查询
通过发送短信指令到10010是最快捷的查询方式:
- 新建短信内容输入“CXYE”或“101”
- 将短信发送至官方号码10010
- 等待接收包含余额的回复短信
二、电话查询
拨打客服热线获取语音服务:
- 拨打10010根据语音提示操作
- 拨打1001011直通余额查询通道
- 按对应数字键获取余额播报
三、手机APP查询
使用官方应用实时查看账户信息:
- 下载安装”中国联通”或”联通手机营业厅”APP
- 使用手机号与服务密码登录
- 首页点击”剩余话费”查看实时余额
四、官网查询
电脑端用户可通过以下步骤操作:
- 访问www.chinaunicom.com官网
- 登录个人账户中心
- 在”话费查询”模块查看详情
五、微信公众号查询
绑定公众号获取便捷服务:
- 微信搜索关注”中国联通微厅”
- 在菜单栏选择”话费查询”
- 首次使用需绑定手机号码
联通话费余额查询提供5种主要方式:短信指令快捷查询、电话语音查询、手机APP实时查看、官网账户管理以及微信公众号自助服务。建议优先使用官方APP和短信查询方式,既能实时获取数据又无需流量支持。保留10010客服电话作为备用查询渠道,在移动网络不畅时可确保正常使用。