联通视频彩铃收费规则、退订方法与DIY功能解析

一、联通视频彩铃收费规则解析

联通视频彩铃主要采用包月收费模式，标准资费为8元/月，部分套餐用户可享受免费服务。例如：冰激凌5G套餐已包含该功能，5G腾讯王卡用户需在入网第三个月起单独订购。用户需注意以下收费细节：

• VoLTE功能为视频彩铃必要支持条件，主叫方需开通该服务
• 费用通常从次月起扣费，部分促销活动可能包含首月免费体验
• 系统存在自动续订机制，建议定期检查业务状态

二、视频彩铃退订方法指南

用户可通过三种渠道取消视频彩铃服务：

1. 官方APP退订：登录中国联通APP，依次点击「服务」-「办理」-「增值业务退订」，选择彩铃业务完成退订
2. 人工客服退订：拨打10010或通过APP在线客服，提供身份证号及验证码即可办理
3. 工信部申诉：若遇退订阻碍，可通过12300公众号提交申诉，7个工作日内处理完成

三、DIY视频彩铃功能详解

联通提供个性化视频彩铃定制服务，操作流程如下：

1. 下载「中国联通」APP，搜索「视频彩铃」进入功能页
2. 选择「DIY彩铃」上传本地视频/照片（支持MP4格式，时长≤30秒）
3. 点击「设为视频彩铃」完成设置，生效后主叫方可见个性化内容

需注意该功能对终端设备有要求，建议通过APP「疫情彩铃」页面查询手机兼容性列表。

联通视频彩铃服务在提供个性化体验的用户需关注资费规则与退订流程。建议定期通过官方渠道查询业务状态，充分利用DIY功能时可优先验证设备兼容性，遇收费争议时及时通过正规投诉渠道维权。