兑换方式概览
中国联通用户可通过以下渠道完成积分兑换话费操作：
- 中国联通APP：登录后点击首页“可用积分”，进入积分商城选择话费金额兑换；
- 网上营业厅：登录官网进入积分商城，按提示选择兑换金额；
- 短信兑换：发送指定格式（如“JF10”）至10010；
- 实体营业厅：携带身份证至归属地营业厅办理；
- 客服电话：拨打10010按语音提示操作。
积分规则说明
积分分为两类：
- 通信积分：含消费积分、网龄积分和活动积分，有效期36个月；
- 奖励积分：需通过特定活动获取，不可用于话费直充。
（注：具体兑换比例因地区及活动调整，建议兑换前查询账户详情）
操作注意事项
兑换时需注意：
- 新用户需在网满6个月方可兑换通信积分；
- 积分有效期到期后自动清零；
- 单次兑换金额受账户积分余额限制；
- 实体营业厅办理需机主本人持身份证原件。
通过数字化渠道可快速完成积分兑换，建议优先使用APP或网上营业厅操作。定期查看积分有效期并合理规划使用，避免资源浪费。
