短信兑换操作步骤
通过短信兑换话费是最快捷的方式，支持多种指令格式：
- 新建短信编辑内容「JF+金额」或「JFCZ#金额」，例如兑换10元发送「JF10」至10010
- 部分地区需使用「JFDH+分值」格式，具体可咨询当地客服
- 发送「JFJF#Q」至10010查询可兑换额度，收到回复后发送「Y」确认兑换
- 系统将在5-10分钟内完成充值，积分按100:1比例兑换
APP兑换操作步骤
中国联通APP提供可视化操作界面，具体流程如下：
- 下载安装最新版「中国联通」APP并登录账号
- 首页点击「交话费」进入充值页面
- 选择充值金额后点击「使用全部积分」按钮
- 系统自动计算可抵扣金额，确认后完成支付
其他兑换方式
除主流方式外还可通过以下渠道兑换：
- 网上营业厅
- 登录官网积分商城选择话费兑换
- 线下营业厅
- 持身份证原件到归属地营业厅办理
- 客服热线
- 拨打10010按语音提示操作
注意事项
积分有效期与兑换规则需特别注意：
- 消费积分和网龄积分有效期36个月
- 活动积分有效期依据具体活动规则
- 每月实际缴费金额生成消费积分，不含违约金等费用
- 停机状态下仍可累积网龄积分
通过短信、APP等多元化渠道可便捷完成积分兑换，建议优先使用APP实时查看积分余额并完成全额抵扣。定期清理临近有效期的积分，可设置年度兑换提醒避免资源浪费。
